F.A.Q.
Sie müßen wir überall bei unserem Portal, eingeloggt sein. Nur dann erkennt Sie unser Shop und Sie können bestellen!
Wie bieten entweder Vorkassebezahlung, PayPal oder Nachnahme an. Per Rechnung können Sie nur bezahlen, wenn Sie ein Stammkunde sind!
Sobald Sie auf unsere Shop-Startpage kommen, sehen Sie auf der rechten Seite in dem Navigationsmenü die Auswahl "Versandkosten" Hier listen wir die Versandkosten in von uns üblichen Versandländer auf. Man sieht hier auch die Versandlaufzeiten. Sollte Ihr Land nicht dabei sein, so fragen Sie bitte individuell dafür bei uns an!
Sobald Sie auf unsere Shop-Startpage kommen, sehen Sie auf der rechten Seite in dem Navigationsmenü die Auswahl "Versandkosten" Hier listen wir die Versandkosten in von uns üblichen Versandländer auf. Man sieht hier auch die Versandlaufzeiten. Sollte Ihr Land nicht dabei sein, so fragen Sie bitte individuell dafür bei uns an! Lieferdauer richtet sich aber auch nach der Art der Bezahlung. Bei Vorkasse übergeben wir die Ware erst nach erhalt des Betrages an den Versender weiter!
Die Email mit Ihren Bestellbestätigung wird je nach Serverauslastung innerhalb von 2min bis zu 24h versendet!
Sollten Sie nach der Bestellung keine Email erhalten haben, kann es dafür folgende Gründe geben:
- Die Email von unserem System ist in Ihrem Spam-Ordner gelandet.
- Unser System hat ein Problem und hat die Email nicht versendet.
Prüfen Sie, ob Ihre Bestellung im Online-Shop unter "Meine Bestellungen" angezeigt wird. Sollte die der Fall sein, wurde Ihre Bestellung ordnungsgemäß verarbeitet und innerhalb der nächsten 24h vn uns bearbeitet.
Hier finden Sie, falls Sie "Vorkasse"-Bezahlung gewählt haben, auch unsere Bankverbindung!